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用戶心理學運用
透過用戶心理學和視覺重塑，提升轉換
植芮堂
整體轉換率
+41%
手機轉換率
+50%
價格區塊優化
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問題分析
鳳梨酵素是當時的主打商品，雖然透過廣告投入帶來了大量流量，但轉換率卻沒有隨之提升。
為了找出問題的關鍵，我們運用 GA4 數據分析搭配熱圖工具，深入探索用戶行為並尋找突破口。
數據分析
透過 Clarity 的滑動熱圖觀察鳳梨酵素頁面的用戶行為，我們發現只有約 50% 的用戶會滑動超過價格區塊。
這表示價格區塊是多數用戶最關注的資訊， 他們通常在看到價格後就離開頁面。
這個數據引導我們把的優化重點放在價格區塊的呈現與說服力上。
優化方案
運用“認知負荷理論”的用戶心理學原則，重新設計價格區塊，簡化價格、折扣與促銷資訊的呈現。
這個測試從用戶角度出發，專注在解答如「哪些資訊對我而言是絕對重要的？」以及「哪些資訊對我的購買決策並非必須？」等問題
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