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首頁優化設計

透過數據分析,優化用戶流程

​洋蔥網通

商品點擊率

+93%

​門市頁面瀏覽次數

+9%

​首頁優化設計

問題分析

洋蔥網通提供電信門號申辦、手機販售及維修等多元服務。網站的主要目標是提升用戶互動(例如商品點擊)並引導用戶前往門市,因此門市資訊的曝光與頁面瀏覽量也是重要指標。

首頁作為流量最高的頁面之一,扮演著關鍵的引導角色。無論用戶是想辦理門號,還是查看最新手機型號,首頁都能清楚指示操作流程,提供良好的使用體驗。

數據分析

透過熱圖與 GA4 數據分析,我們發現首頁的商品點擊互動率偏低,這可能與頁面過長有關。同時,我們也觀察到許多用戶會直接使用搜尋功能查詢品牌名稱,如 iPhone 或 Samsung,這顯示用戶通常對自己想購買的商品已有明確目標。

優化方案

依據數據分析,我們作了以下調整:

  • 將原本三欄的商品展示改為單欄排列,以縮短頁面長度。

  • 新增篩選條件,即使商品欄只剩一欄,用戶仍可以透過篩選器快速找到想要的商品。

  • 加入「品牌專區」,方便用戶直接瀏覽指定品牌的商品。

  • 在視覺設計上增加顏色對比,讓內容密集的頁面更易閱讀。

探索如何提高
轉換率和用戶體驗

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