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用戶心理學

運用FOMO(害怕錯過)原則,提高產品點擊率

米堤拿鐵

商品點擊率

+13%

​商品欄優化

問題分析

米堤拿鐵專注於販售含咖啡因的沖泡式飲品,不僅嚴格把關產品品質,也持續研發多樣化口味,滿足不同消費者的喜好!

品牌會不定期推出優惠活動,並在不同平台投放廣告以擴大曝光。但是廣告帶來的流量並沒有明顯提升商品點擊。

數據分析

透過熱圖與 GA4 數據分析,我們發現首頁「自選口味」區塊的點擊率偏低,即使它同樣屬於優惠方案之一。

優化方案

根據數據分析結果,我們在頁面中新增了「限時優惠」文字,藉此運用「錯失恐懼」(FOMO)的心理效應,提升使用者的急迫感與行動意願。

探索如何提高
轉換率和用戶體驗

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